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常见问题解答





IIS在Windows2003 Sever上的配置问题?
报刊的价格有变动,需要怎样处理?
怎样处理不是读者原因引起的罚款?
数据库连接测试和配置工具(简化ODBC的配置)?
数据库报“日志文件已满”错误,如何处理?
图书编目时报记录不能保存的错误?
方正Apabi电子图书安装中的一些问题?
读者借书中“特殊限额”和“特殊限期”是否可以更细?
自助图书馆或数字图书馆我已经升级,为什么还不能用“推荐图书”功能?
访问骅阜公司共享编目库,需要怎样配置?
书商提供的MARC编目数据,我该怎样使用?
图书管理系统中,我怎样才能进行异地Z39.50联网套录,实现联机编目?
编目数据快速录入指导?
报表打印时,该如何配置打印机?
标签打印时,该如何配置打印机?
在Win2000、WinXP中如何配置自定义纸张?
为什么图书入库帐的最后一行被日期覆盖,或右边打印不出来?
当我们修改了‘读者类型设置’中的‘可借阅本数’,但为什么原来已设置的借阅本数不能成批地更改呢?
有些图书不能随意借出,例如工具书、或学生不能借只有教师才能借的书,该如何处理?
期刊合订本如何实现电脑化管理?
图书馆如果在学期结束前对某些书库藏书进行清点工作时,如何操作比较简便?
影音资料管理系统的后台数据库是否支持MS_SQL2000中文版?
为什么借书证的相片不能显示?
读者管理中,在增加读者的相片时,选择相片是正常的,但确认后,发现相片变花,为什么?
我为什么要经常备份数据库?每次备份时是否将所有的数据都备份了?
如何备份数字图书馆的数据?
在“采编->图书编目”的统计报表中,有统计时间段的,请指明具体的是哪个日期?
学校规定对于图书逾期归还,不能罚款,但又需要对逾期有所处罚,我改如何处理?
在“书目总库分类统计”中,编目类别有“其他”,我该怎么找出这些编目记录来修改?
有一批旧书,需要增送其他学校,我该如何处理?
华阜图书管理系统对图书数量及终端数量是否有限制?
  IIS在Windows2003 Sever上的配置问题?
IIS在Windows2003 Server中默认是不安装的,可按如下两种方法安装:
1、使用"配置您的服务器向导"安装 IIS6.0
1)从"开始"菜单,单击"管理您的服务器"。
2)在"管理您的服务器角色"下,单击"添加或删除角色"。
3)阅读"配置您的服务器向导"中的预备步骤,然后单击"下一步"。
4)在"服务器角色"下,单击"应用程序服务器 (IIS,ASP.NET)",然后单击"下一步"。
5)阅读概要信息,然后单击"下一步"。
6)单击"完成"。

2、使用控制面板安装 IIS、添加组件或删除组件
1)从"开始"菜单,单击"控制面板"。
2)双击"添加或删除程序"。
3)单击"添加/删除 Windows 组件"。
4)在"组件"列表框中,单击"应用程序服务器"。
5)单击"详细信息"。
6)单击"Internet 信息服务管理器"。
7)单击"详细信息"以查看 IIS 可选组件的列表。
8)选择要安装的所有可选组件。
9)单击"确定",直到返回到"Windows 组件向导"。
10)单击"下一步",然后完成"Windows 组件向导"。

IIS安装完成后,还要注意以下的配置:
·此时ASP还是默认不起用的,此时假如IIS管理器中,展开本地计算机,然后单击"Web 服务扩展"在右侧窗格中,右键单击每一个选项,然后单击"允许",对应的项 的状态变为"允许"。注意将所有的项都改为允许。
·从IIS中的网站名称按鼠标右键,在菜单中进入“属性”,在此页面中,选择“主目录”页面,点击“配置”按钮,在弹出的窗口中,选择“选项”页面,将“起用父路径”打勾。(系统默认是没有打勾的)

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  报刊的价格有变动,需要怎样处理?
  进入“维护->报刊基本信息维护”中,查询到对应的记录,修改价格,注意:“单价”的修改不影响“报刊征订”中的预定金额, 只作为每期报刊的单价参考。还必须修改“月价、季价、半年价、年价”中的一个,报刊征订中统计金额时用此数据,修改完成后保存数据即可。

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  怎样处理不是读者原因引起的罚款?
  Q:收多了罚款
  A:按“退款”处理,并说明原因。
  Q:因为某种原因,有连续的几天不对外开放,此期间应还书产生的罚金
  A:在开始还书前,建立一个新的假期,假期区间为不对外开放的日期,这样在宽限期内还书,将不会产生罚款;或者也可以按前面的“退款”处理。

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  数据库连接测试和配置工具
  客户端安装完成后,首先要配置数据库连接参数,运行“TestDB.exe”程序或从“开始->程序->华阜软件->工具软件->数据库参数配置及联机测试”进入,弹出如下的界面:
  选择要配置的系统(在前面打勾)、输入数据库服务器的IP地址或机器名称以及数据库的登录标志号和数据库密码,按“开始测试并保存参数”按钮,假如系统为如图返回信息,则表示配置成功,此时可以使用相应的系统了。假如系统提示配置失败,则要检查失败的原因,常见的有以下几种情况:
  1、 数据库服务器的IP地址或机器名称输入错误。
  2、 与数据库服务器通信不通,可以按地址输入框右边的按钮来测试通信。
  3、 登录标志号或数据库密码输入错误。
  4、 数据服务器是安装Windows2003,但数据库系统没有安装补丁(MsSql7.0打SP4,MsSql2000打SP3以上补丁)。

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  数据库报日志文件已满错误
  当在运行MSSQL数据库系统的服务器上,系统报“数据库的日志文件已满”的错误时,此时数据库系统已经不能再处理数据的更改,原因是MSSQL数据库安装的硬盘已经没有空余空间,此时必须清除数据库系统的日志文件(一般是图书管理系统的日志,其他系统的日志一般不大)。按如下处理(在数据库服务器上处理):
  1. 首先保证此硬盘下还有足够的空间(至少100M左右,可删除或移动一些暂时不用的文件),否则后面的备份数据库也会报错。
  2. 运行工具“DelLog.exe”[在光盘的…\Temp\Tools目录下,或用查找功能查找此文件,或下载:htttp://www/.hfjsj.com/download/tsg/DelLog.rar]
  3. 输入相关信息后,先按“1.备份数据库”备份完成后(检查是否成功,成功后,备份文件LibHF.dat会在“备份文件存放目录”中),再按“2.开始删除LOG”按钮,处理完成后,系统会提示有关信息,并且此时安装数据库的硬盘会放出很多空间,Lib_log.ldf也会变成504k大小。

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  图书编目时报记录不能保存的错误
  多台计算机在同时编目时,发现有台机上编目时,总是报“Couldn’t perform the edit because another user changed the record.”错误时, 这是因为有另外的计算机的编号与此台计算机相同。解决办法是将所有的客户端的病号改为不同,从“维护->设置本机终端参数”中进入,修改终端号后保存即可。 终端号没有特别要求,只要是字母和数字即可。这种情况一般都不会出现,只有在将一台计算机完整的克隆到另外一台计算机上时出现,或是人为的改成一样了。

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  读者借书中“特殊限额”和“特殊限期”是否可以更细?
  “限额类型”和“特殊限额”:假如对于某类图书,需要特别限定其借阅册数, 如规定对于I、K两类图书,任何一类最多只能借2册,则设定“限额类型”为“IK”, “特殊限额”为“2”。此数必须小于或等于“借书限额”,否则根本就不会起作用。 假如需要指定到更细的分类,如设置I2和K33,则需要将其用分号“;”分开,输入“I2;K33;”, 即使只有一个,后面也要加分号“;”。
  “限期类型”和“特殊限期”:假如对于某类图书,需要特别限定其借阅天数, 如规定对于A、G两类图书,任何一类最多能借100天,则设定“限期类型”为“AG”, “特殊限期”为“100”。这样,即使“限期”中的天数大于或小于100天,对于“AG”类的图书, 最多只能借出100天,不受“限期”中的天数影响。同样,如需指定到更细的分类,可象“限额类型”方式设置。
注意:对于以分号“;”分开的方式,只能是“V6.2004.11.763”版本后的才支持[从菜单“帮助->关于”中可查询到]。

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  自助图书馆或数字图书馆我已经升级,为什么还不能用“推荐图书”功能?
  当“自助图书馆”或“数字图书馆”已经升级了,当查询到图书,想推荐给大家,但在图书信息的页面中没有“推荐此书”的功能, 原因有两个:
  1、必须在自助图书馆中用您的用户登录;
  2、假如您已经登录了,还要求你必须具有“推荐图书”的权限, 此权限在《图书管理系统中》配置,在“维护->流通参数配置->读者类型设置”中设置某一类读者是否有“推荐图书”的权限, 假如没有最后一列没有显示“允许推荐图书”,您还需要升级《图书管理系统》。

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  访问骅阜公司共享编目库,需要怎样配置?
  本公司的共享编目库数据已经700多万条,并提供给所有用户使用,在编目时,设置“异地联机”, 系统会在需要的时候自动调用Z39.50客户端程序查询异地编目数据库(条件是此编目计算机能直接访问外部网络, 假如此计算机不是通过路由而是通过代理方式,则将“使用IE通信方式访问”打勾), 在配置Z39.50客户端时,当前数据选择“华阜共享编目数据库”,并在“参数配置”界面中,设置以下一种方式:
  1、按“默认地址”按钮使用系统默认的方式即可。 假如单位内部网络不能直接访问外部网络(例如是通过代理服务器访问外网的话),则要将“使用IE通信方式访问”打勾。
  2、修改“地址”为:120.24.244.6;“端口”为:210;设置好后,按“保存参数”按钮即可。 假如单位内部网络不能直接访问外部网络(例如是通过代理服务器访问外网的话),则要将“使用IE通信方式访问”打勾。
  3、假如端口210和211没有打开的话,就不能访问的,你可以这样设置:“地址”为:www.hfjsj.com,端口为:79, “使用IE通信方式访问”要打勾。
  4、假如域名也不能访问,你可以这样设置:“地址”为:120.24.244.6,端口为:79, “使用IE通信方式访问”要打勾。

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  书商提供的MARC编目数据,我该怎样使用?
  假如书商提供的是标准MARC编目数据,您可以导入到我们的共享编目库中,在编目时,系统会到共享库中查询, 从而达到套录,提高录入速度。方法是:从“开始->程序->华阜软件->工具软件->共享编目库导入导出”进入, 只有拥有编目权限的用户或system用户才能进入,使用“标准MARC编目数据导入”功能。在最新的版本中, “维护”功能中也提供标准MARC数据的导入。

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  图书管理系统中,我怎样才能进行异地Z39.50联网套录?
  华阜图书管理系统中,已提供异地联网编目数据套录。按如下操作:
1、安装“Z39.50客户端”。光盘中有的,请运行安装目录中的setup.exe进行安装,全部按默认安装即可;光盘中没有的,请先下载[Z39.50],再用WinZip来减压到硬盘的某个目录中,运行Setup.exe进行安装。
2、运行图书管理系统,在“维护->公共库管理->联机编目参数配置”中,点击修改按钮,选择“Z39.50 客户端程序目录”,其目录为上步安装的目录,默认为“c:\program files\华阜软件\华阜软件\Z39.50”。
3、需要异地联机编目时,将“异地联机”打勾。
4、当本地查重没有找到时,系统将调出Z39.50客户端,此时可以选择要连接的数据库[系统默认上次选定的数据库],若当前数据库找不到,则可以改变查询数据库,一般“深圳图书馆”或“国图编目中心” 是比较好的。按“开始新的查询”按钮查到数据后,按“选择......F5”按钮即可将选中的数据导入到编目界面中。
5、假如不能上Internet,则“异地联机”不要打勾,以免影响编目速度。
【Z39.50客户端参数配置方式】   为了更好的为我们的客户服务,公司启用了性能更高的新服务器,因此Z39.50客户端的参数需要重新设置(设置一种方式即可),运行Z39.50客户端,点击“参数配置”页面:
  1、按“默认地址”按钮使用系统默认的方式即可。 假如单位内部网络不能直接访问外部网络(例如是通过代理服务器访问外网的话),则要将“使用IE通信方式访问”打勾。
  2、修改“地址”为:120.24.244.6;“端口”为:210;设置好后,按“保存参数”按钮即可。 假如单位内部网络不能直接访问外部网络(例如是通过代理服务器访问外网的话),则要将“使用IE通信方式访问”打勾。
  3、假如端口210和211没有打开的话,就不能访问的,你可以这样设置:“地址”为:www.hfjsj.com,端口为:79, “使用IE通信方式访问”要打勾。   4、假如域名也不能访问,你可以这样设置:“地址”为:120.24.244.6,端口为:79, “使用IE通信方式访问”要打勾。

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  报表打印时,该如何配置打印机?
  应用系统中使用打印机为默认打印机,因此在应用系统中需要打印时,需要设置好要使用的打印机为默认打印机及默认的打印纸张类型。网络上共享的任何打印机都可使用。
  在打印时,系统按指定的纸张类型来排版打印。
  系统提示使用"宽行"打印纸时,此时的默认打印机的纸张大小,对于连续打印纸,应设置为US_SF纸张(有的打印机不支持或打印不正确)或自定义纸张:11英寸(279.4mm)长,宽度为13英寸(330.2mm)以上; 若使用单张纸, 应设置为 A4纸张或A3纸张,并设置为"横向"打印方式。
  系统提示使用"窄行"打印纸时,此时的默认打印机的纸张大小,对于连续打印纸,应设为Letter纸张或自定义纸张:11英寸(279.4mm)长,宽度为8.5英寸(215.9mm)以上; 若使用单张纸,应为使用A4纸张,并设置为"纵向"打印方式。
  对于一般的A4幅面的激光打印机或喷墨打印机,打印纸张大小都设置为A4,打印宽行报表时,设置为"横向"打印方式;打印窄行报表时,设置为"纵向"打印方式即可。
  因为打印的报表量比较大,建议使用爱普生LQ1600或LQ1900系列或同规格的针式打印机。

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  标签打印时,该如何配置打印机?
  在打印标签之前,需要根据使用的标签格式,配置好打印参数。打印参数分为:系统初始值和自定义参数。前者是本公司提供的一种标签纸格式,但根据不同的打印机,还是有少许需要调节。针式打印机建议都使用"自定义参数"来配置打印机。
  配置参数方法:
  ●量好标签纸的大小,单位为毫米。配置好所有的参数。
  ●按"保存设置"按钮保存。
  ●打印机的纸张设置为自定义纸张或打印机设置时设置的默认纸张。
  ●打印一张标签,检查打印情况。
  ●如果整体太上或太下,则相应增加或减少"纸张空白边界"的上值,同时减少或增加相应的下值。
  ●假如第一个位置刚好,最后一个偏上或偏下,则减少或增加"纸张空白边界" 的下值。
  ●左右边界也同样方法调整。
  ●因为打印机有一个边界区域是不能打印到的,如针式打印机,后面有约1厘米是不可能打印到的。假如最后一个打印不全,可以将标签参数少设置一行的方式来配置,将纸下边界增大;同理,若打印机开始打印走纸太多,可以将上边界增大,第一个不要打印。
  ●打印参数中,最多只能设置5列、12行。
  ●对于针式打印机,可以通过调节打印机的左右挡板来确定左右最佳进纸位置。

  在使用激光打印机或喷墨打印机时,打印机的纸张大小设置为A4,此处相应的"纸张大小"设置长为297,宽为210。将标签纸放在一张A4纸上,靠上,左右居中,量出左右、上下的边界。在慢慢作微调,以达到最佳。

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  当我们修改了‘读者类型设置’中的‘可借阅本数’,但为什么原来已设置的借阅本数不能成批地更改呢?
  因为每个读者的这些参数是可以不同的,因此,这里 的参数只是一个默认值,只对新建的有效。如果您确实 需要批量修改,可使用我们提供的批量修改工具: people.exe[下载]。 这应当在光盘的系统目录\temp\tools目录中有。
  此工具可以在任何一台客户端上运行。
  注意,此工具是批量处理工具,请小心使用。使用这工具前,请先备份好数据库,以防万一。

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  Win2000、WinXP中怎么配置自定义纸张?
  运行“开始”->“设置”->“打印机”,在弹出的窗口中,在右击空白处, 弹出一快捷菜单,选择“服务器属性”,选中“创建新格式”,输入格式描述符, 如“自定义标签”;输入纸张的“宽度”和“高度”,按“保存格式”按钮。 这样,您定义的纸张就可以在打印机中选择此定义的纸张了。

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  为什么图书入库帐的最后一行被日期覆盖,或右边打印不出来?
因为打印机的纸张没有设计按要求设置正确。请参阅《用户手册》的相关内容。 纸张大小选择“自定义”,高度为279.4MM(11英寸),宽度设为大于等于330.2MM(13英寸),如342.9MM(13.5英寸); 或设置为“US_SF”(有的打印机不支持或打印不正确)。

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  有些图书不能随意借出,例如工具书、或学生不能借只有老师才能借的书,该如何处理?
  对于绝对不能借出的书,可以通过“图书异常处理”设置。而对需要控制借出的书,可按如下处理:
a、可以设置不同的书库,当借出时,注意其存放地址,由操作员控制:若不能借,则再照一次取消借出。
b、工具书或者学生不能借(只有教师才能借)的书,可在编目中,将其读者对象设置为“教师”或者 介质类型为“工具书”。 注意在“读者对象”参数表中加入“教师”,介质类型参数表中加入“工具书”, 而且必须是此中文名称。在借出时,若介质类型是工具书、或学生来借只有老师才能借的书时, 系统将会 提示,由操作员控制。当然也应在“读者类型”表中设置“教师”类型,教师办理时选择“读者类型”是“教师”。。
  **“介质类型”参数表中加入“工具书”,在工具书编目时选择工具书,也可以方便于我们统计本馆工具书的藏书量。操作方法:查询统计—>书目总库介质类型统计 。

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  期刊合订本如何实现电脑化管理?
  期刊的预订、分发可以利用本公司开发的“期刊管理系统”进行管理,过期期刊的合订本则利用“图书管理系统”将其做为“图书”进行管理,先在“维护—>公用库维护—>介质类型”中建立项目“期刊”或者“期刊合订本”;然后进入书目编辑界面录入数据,操作方法与编辑纸质图书一样,ISBN号的地方可以录入期刊的ISSN号,题名中录入期刊名称及合订年期号,例如2002年《人民教育》的合订本,题名中可以输入“人民教育:2002年第1-12期,“册数”项目中输入“1”,粘贴及输入一个条形码即可外借流通。这样以后可以通过“查询统计—>书目总库介质类型统计”随时打印统计期刊、光盘、图书等不同介质类型的文献数量。

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   图书馆如果在学期结束前对某些书库藏书进行清点工作时,如何操作比较简便?
   有些用户的实践证明,可以分为两步进行:第一步先进入“查询统计—>图书清单打印”,选择打印所要清点的典藏书库以及图书类别,当然入库时间段应该选择“全部”。第二步就是将所打印出来的图书清单按分类号分段派发给大家,因为图书清单是按图书分类号排列的,大家分别依据这些清单到现场书架上清点即可,清点到图书的在清单上面打勾做记号。

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  影音资料管理系统的后台数据库是否支持MS_SQL2000中文版?
   华阜软件的所有管理系统均支持Ms_SQL2000 中文版。其安装方法与MS_SQL7.0有些不同, 请参阅各个系统安装光盘中的SQL2000安装说明。
  为什么借书证的相片不能显示?
   您的图书管理系统如果是2003-01-09前的版本,请点击这里看详细说明, 也可以下载新的版本。新版本支持多种图象格式,也不限文件大小,系统会自动转换到合适的大小。我们的软件是免费升级的,欢迎您经常访问本公司服务站点,下载升级以增加新的功能。有好的建议别忘了来信呀!

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  我为什么要经常备份数据库?每次备份时是否将所有的数据都备份了?
    备份数据是一项重要的工作,为了数据的安全,我们建议只要有数据改变:例如新书编目、图书借还、读者证新增等, 在下班前 运行“维护”菜单中的“数据库备份”,以备份所有数据,防止数据因硬盘的损坏而导致数据的丢失。并建议服务器上安装两个物理硬盘,至少要有两逻辑硬盘,数据库的备份设置在非安装 MSSQL数据库安装的硬盘中,这样即使系统盘损坏也不至于丢失数据。更保险的办法是每次将最新的备份文件拷贝到其他的机器中 或刻录到可读写光盘中。
    系统每次备份都是一次将数据库中所有的数据进行备份,而不是仅仅备份新加入的数据。
    注意:数据库备份时将按“星期?”轮回替换旧的相同文件,例如星期二备份的图书数据库文件名为lib_2.dat ,下一个星期二备份时所产生的相同文件将自动覆盖它。同样,星期三备份时产生的新文件lib_3.dat也会自动替换上星期三的文件lib_3.dat 。因此,如果服务器重新安装,需要恢复数据库时,请注意这7个文件的生成时间,将最新的数据库按说明恢复即可。

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  如何备份数字图书馆的数据?
   数字图书馆的数据备份分两步操作:
   第一步先通过后台打印管理系统,即登录“数字图书馆管理系统”,选择“维护—>备份数据库”进行后台SQL数据库的备份,
   第二步备份服务器硬盘中的tsgweb文件夹, 因为其中上传了最新的报刊相关图片等。tsgweb文件夹如果太大,一张光盘装不下时,可以进入tsgweb文件夹分别拷贝其中的文件夹及文件,分盘刻录。
   请参阅安装盘中的安装说明文档。

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  在“采编->图书编目”的统计报表中,有统计时间段的,请指明具体的是哪个日期?
  ●编目信息打印->图书入库简表(含宽行和窄行):时间段以图书条形码的初始登记时间,即图书条形码扫描录入电脑的时间。
  ●编目信息打印->入库清单:时间段以图书条码的初始登记时间,即图书条形码扫描录入电脑的时间。
  ●图书总括登记表:时间段以图书条码初始登记时间,即图书条形码扫描录入电脑的时间。
  ●编目个人工作量统计:时间段以图书条码的初始登记时间,“册数”以编目信息中的实际“册数”统计。
  ●个人编目分类统计:时间段以图书条码初始登记时间,“册数”是实际的条形码数量。

另外还有两个时间段:
  ●查询统计->书目总库介质类型统计:时间段以图书条码初始登记时间。
  ●查询统计->图书清单打印:时间段以图书正式注册入库时间。

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  学校规定对于图书逾期归还,不能罚款,但又需要对逾期有所处罚,我改如何处理?
  对于逾期还书,不能罚款,系统提供另外一种约束读者的措施:停借。在“维护->借还参数配置”中,对“逾期处理”,选择“停借”,并设置每本图书逾期一天需停借的天数。这样,读者在停借期间是不能借出图书的。

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  在“书目总库分类统计”中,编目类别有“其他”,我该怎么找出这些编目记录来修改?
  假如您确定索书号是按“中图法”来分类,应当是由“A…Z”开头的, 您可以通过如下的方法来查询到这些记录并修改:首先,运行“维护->整理编目信息库”, 进入数据库整理,在整理索书号时,当系统提示数据库中有不是以“A…Z”开头的索书号时, 按“是”按钮,系统自动修改索书号,在其前面加上符号@;第二步,在“采编->图书编目->书目查询”中, 按“数据查询”,在弹出的窗口中选择查询条件“索书号 等于 (值为空) 或者 索书号 以…开头 @”的条件, 将查询到这些记录,再按“编辑”按钮修改。

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  读者管理中,在增加读者的相片时,选择相片是正常的,但确认后,发现相片变花,为什么?
  这是因为相片在处理过程中,由于显示缓存原因引起的。可以降低显示器显示的分辨率或颜色来避免。比如, 你当前显示的颜色是“真彩色(32位)”,你可以降低到“增强色(16位)”,或者将分辨率减低一个档次, 应当就不会出问题。等图片处理完成后,再改为你需要的配置,此时,显示相片是没有问题的。不过, 显示器色彩不要设置为“真彩色(32位)”,因为“增强色(16位)”模式对人眼已经足够了, 更高的色彩只能影响你的显示器的刷新频率。

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  有一批旧书,需要增送其他学校,我该如何处理?
  首先,将此批书从书库找出;在“维护—>公用库维护—>存放地点”中建立一新的书库,如:支援他校;通过“图书注册”功能将此批图书重新注册到新库“支援他校”中;再通过“库存图书注销”将此批图书注销,同时打印注销清单以便上报学校资产管理部门;也可以通过“注销报表打印”,选择“支援他校”库及指定时间段来打印清单。

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  华阜图书管理系统对图书数量及终端数量是否有限制?
  标准版没有限制,完全依赖硬件环境及Sql本身的许可证限制。小学版本则有图书册数限制,终端数量取决于Sql本身的许可证限制。

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